Villkor för ScentDelight.se / NordicSys ApS
NordicSys ApS
Fortebakken 6
8240 Risskov
Denmark
Tel: +45 23254473
CVR: 31090024
I allmänhet
NordicSys ApS tillhandahåller en prenumerationsbaserad onlinetjänst på ScentDelight.se. Villkoren gäller mellan den enskilde användaren och NordicSys ApS.
Dessa användarvillkor gäller avtal mellan NordicSys ApS och en fysisk person (nedan kallad "Användaren") angående Tjänsten. Endast personer som är 18 år eller äldre och bor i Sverige får ingå avtal med NordicSys ApS angående Tjänsten.
Dessa villkor utgör tillsammans det avtal som gäller mellan Användaren och NordicSys ApS.
För att få tillgång till Tjänsten måste Användaren läsa och acceptera handelsvillkoren.
Tjänstens omfattning
Tjänsten ger Användaren tillgång till NordicSys ApS tjänster angivna vid beställningstillfället.
Tillgång till tjänsten
För att få tillgång till Tjänsten måste användaren registrera ett användarkonto på portalen.
Registrering och användaråtkomst
Användaren ansvarar för att lämnad information är korrekt vid registreringstillfället. Vid registrering får Användaren endast lämna information om sina egna betalnings- och kreditkort.
Vid registrering måste Användaren uppge ett användarnamn och lösenord (hädanefter "Inloggningsinformation"). Användarens inloggningsuppgifter är personliga och får inte användas av andra om inte annat anges på produkten.
Användaren måste lagra inloggningsinformationen på en säker plats så att andra inte kan få obehörig åtkomst till den. Användaren ansvarar för all användning av sitt användarkonto.
Om Användaren misstänker olaglig användning av Användarens Inloggningsinformation måste Användaren omedelbart meddela NordicSys ApS och ändra sitt lösenord.
Avgifter och betalning
Avgifter för användning av Tjänsten ska betalas i enlighet med den prislista som från tid till annan finns på webbplatsen.
Betalning för prenumerationen sker i förskott varje månad.
Användaren måste göra betalningen för prenumerationen via det betalningsmedel som erbjuds av NordicSys ApS på webbplatsen. Användaren förbinder sig att underteckna nödvändiga dokument och att ha tillräckliga medel för betalning tillgängliga via den valda betalningsmetoden vid varje betalningsdatum.
Anpassningar och förändringar
NordicSys ApS förbehåller sig rätten att ändra avgiften och övriga villkor för Tjänsten. Ändringen ska meddelas Användaren senast trettio (30) dagar innan ändringen träder i kraft. Vid sådana ändringar har Användaren rätt att säga upp abonnemanget med verkan från och med den dag då ändringen träder i kraft. Om Användaren inte säger upp prenumerationen innan ändringen träder i kraft, måste det anses acceptera ändringen. Ändringar som uppenbarligen är till nytta för Användaren gäller omedelbart utan uppsägningsrätt för Användaren.
Säga upp
Uppsägning av Tjänsten kan ske i slutet av betalningsperioden på 1 månad från den senaste betalningen. För att säga upp ditt avtal måste du använda länken som finns på framsidan
eller kontakta NordicSys ApS via Kundservice@scentdelight.se
Betalning
NordicSys ApS accepterar onlinebetalningar med Visa, Mastercard.
Betalning kommer endast att debiteras ditt konto när den fysiska varan skickas eller den virtuella produkten skapas, om inte annat avtalats eller anges i din beställning.
Reservation av belopp
Vid användning av betalkort, debet samt kredit görs reservation för det belopp som handlas för. Detta belopp är reserverat tills webshopen har behandlat och skickat din beställning. När beställningen har skickats dras pengarna från kontot. Bokningstiden beror på produkten/tjänsten.
Betalkortsauktorisering
Med ett betalkort kommer du att kunna se att pengarna har reserverats på ditt konto och att ditt tillgängliga belopp här kommer att synas som mindre.Om du eller webbshoppen i efterhand avbryter din beställning kan webbshoppen inte ta ut pengarna, men reservationen kommer fortfarande att gälla under en period. Observera att endast din bank (eller kortutgivare) kommer att kunna avboka bokningen.
Kreditkortsauktorisering
Pengarna kommer endast att tas ut från ditt konto och visas i din översikt när webshopen behandlar och drar in betalningen för din beställning
Alla belopp på hemsidan inkluderar moms.
Webbplatsen använder följande valutor för prissättning:
Sverige - Kronor (SEK)
NordicSys ApS använder en säker betalningsserver som krypterar all information med SSL-protokoll, vilket innebär att din data är säker och inte kan läsas av andra utomstående.
NordicSys ApS egen webbplats använder även kryptering med SSL-protokoll.
Leverans
Leveranstiden för din beställning är 3-5 dagar.
NordicSys ApS skickar varor med följande: PostNord - Privat
Frakten beräknas utifrån vikt.
Du kommer att kunna välja mellan att få paketet skickat "utan leverans" eller "med leverans".
Du får alltid ett track and trace-nummer så att du kan följa ditt paket från vårt lager till ditt hem.
Ångerrätt
Det finns 14 dagars full returrätt på varor köpta på hemsidan, om inte annat avtalats eller anges i din beställning.
14-dagarsperioden börjar den dag då beställningen levereras.
Eventuella returkostnader står du själv för.
Begäran om avbeställning ska meddelas oss senast 14 dagar efter leverans och vara oss tillhanda senast 14 dagar efter att vi har informerats om ditt utnyttjande av ångerrätten.
Begäran om att använda ångerrätten ska skickas till Kundservice@scentdelight.se. I anmälan ska din önskan att utnyttja ångerrätten tydligt framgå.
Varans skick vid retur
Du ansvarar för varans värdeförsämring på grund av annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion. Det betyder att du måste prova produkten på samma sätt som om du handlat i en fysisk butik.
Om varan är prövad utöver vad som beskrivs ovan anses den vara använd och av försämrat värde. Det betyder att om du ångrar köpet får du en mindre del eller inget av köpesumman tillbaka. Det är upp till NordicSys ApS att bedöma varornas skick.
Klagorätt
Det finns 2 års garanti på produkter i enlighet med den danska köplagen. Reklamationsrätten gäller alla fel i programvara, material och tillverkning.
Klagomål ang fel och defekter ska anmälas till NordicSys ApS inom skälig tid efter mottagandet av varan. Här är max. två månader som skälig tid, om inte annat avtalats. Vi återbetalar rimliga fraktkostnader.
Reklamationen frånfalls vid felaktig eller ovanlig användning av produkten.
NordicSys ApS står för returkostnaderna i rimlig omfattning.
Vid retur kontakta företaget:
NordicSys ApS
fortebakken 6
8240 Risskov
Denmark
Tel: +45 23254473
Reklamationer accepteras inte om dessa har skickats mot postförskott.
Kund- och integritetspolicy
Vi återförsäljer inte personuppgifter och vidarebefordrar inte dina personuppgifter till andra, de är endast registrerade i vår kundkatalog. Du kan få din information raderad när som helst.
För att du ska kunna ingå avtal med NordicSys ApS behöver vi följande information:
. namn
. Adress
. Telefonnummer
. E-postadress
Vi registrerar dina personuppgifter i syfte att kunna leverera varorna till dig.
Personuppgifterna registreras hos NordicSys ApS och lagras i upp till fem år, varefter uppgifterna raderas.
När personuppgifter samlas in via vår webbplats säkerställer vi att det alltid sker genom att ge ditt uttryckliga samtycke, så att du är informerad om exakt vilken information som samlas in och varför.
Direktören och de anställda på NordicSys ApS har tillgång till de uppgifter som registreras om dig.
Personuppgiftsansvarig i NordicSys ApS är: Kundservice@scentdelight.se
Vi lagrar och överför inte kundinformation krypterad.
Som registrerad hos NordicSys ApS har du alltid rätt att invända mot registreringen. Du har även rätt att ta del av vilka uppgifter som finns registrerade om dig. Dessa rättigheter har du enligt personuppgiftslagen och förfrågningar i samband med detta ska ställas till Kundservice@scentdelight.se.
Cookies
På scentdelight.se används cookies i syfte att optimera webbplatsen och dess funktionalitet och på så sätt göra besöket så enkelt som möjligt för dig.
Du kan när som helst radera cookies från din dator, se instruktionerna på Webshop Cookies och Sekretesspolicy.
Logga statistik
Vi använder loggstatistik på scentdelight.se vilket innebär att ett statistiksystem samlar in information som kan ge en statistisk bild av hur många besökare vi har, var de kommer ifrån och var på webbplatsen de lämnar osv.
Loggstatistiken används endast i syfte att optimera NordicSys ApS hemsida.
Konsumentskydd
Läs mer om ditt skydd som konsument när du köper via en PensoPay betalningslösning:
https://pensopay.com/more/consumer protection/
Överklagande alternativ
Ett klagomål på en produkt eller tjänst kan lämnas till Nævnenes Hus, Medlingsteamet för konsumentklagomål, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klagomålsportalen för Nævnenes Hus. Medlingsteamet kommer att försöka lösa tvisten genom medling och om det inte går att hitta en lösning kan du föra klagomålet till Konsumentnämnden.
Det är i grunden en förutsättning för att klaga att produkten eller tjänsten som du vill klaga på har kostat minst 1 110 DKK och högst DKK 100 000. För reklamationer på kläder och skor ska priset vara minst 720 DKK. beloppsgränser kan ändras. Du måste betala en avgift för att få klagomålet behandlat.
EU-kommissionens klagomålsportal online kan också användas när du lämnar in ett klagomål. Detta är särskilt relevant om du är en konsument som bor i ett annat EU-land. Klagomål lämnas här:
http://ec.europa.eu/odr
När du lämnar in ett klagomål ska du ange vår e-postadress Kundservice@scentdelight.se
